Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

A Meridora, pessoa jurídica com sede na Rua Riachuelo 1620, Centro, Aracaju, SE, 49010-020, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e das interações relacionadas à prestação de serviços de locação de estúdios de televisão e equipamentos de produção.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica a todos os visitantes do site e a clientes ou prospects que entram em contato conosco por qualquer canal.

Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Dados Coletados e Base Legal

Coletamos apenas os dados necessários para responder consultas e administrar a relação comercial:

• Nome e sobrenome — identificação do contato
• Endereço de e-mail — comunicação de propostas e documentação de preset
• Número de telefone — contato operacional quando solicitado
• Informações sobre o projeto — formato de produção, período, número de canais, fornecidas voluntariamente no formulário
• Dados de navegação — endereço IP, páginas acessadas, duração da visita, coletados via cookies analíticos com consentimento

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018):

• Art. 7º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Art. 7º, IX — legítimo interesse, para melhoria dos serviços e comunicações operacionais
• Art. 7º, I — consentimento, para cookies analíticos e de marketing

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial. Dados de navegação são retidos por até 26 meses.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder consultas de locação e entregar documentação de preset
• Elaborar propostas comerciais e planos de chamada
• Gerenciar contratos de locação e comunicações operacionais
• Enviar comunicações sobre serviços, quando expressamente solicitado
• Analisar padrões de uso do site para aprimoramento das páginas
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

Não utilizamos os dados para decisões automatizadas com impacto significativo sobre os titulares.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, CRM) que operam sob contrato de sigilo
• Plataformas de análise de tráfego (Google Analytics, se ativo) com anonimização de IP
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Transferências internacionais de dados, quando ocorrem (ex.: servidores de análise), seguem as garantias previstas na LGPD e nas políticas dos respectivos fornecedores.

5. Medidas de Proteção

• Comunicações via HTTPS com certificado TLS atualizado
• Acesso interno restrito a funcionários com necessidade operacional
• Revisão periódica de permissões de acesso
• Procedimento interno de notificação de incidentes à ANPD e aos titulares afetados, em caso de violação relevante

6. Cookies

O site utiliza cookies nas seguintes categorias:

• Essenciais — funcionamento básico do site; não requerem consentimento
• Analíticos — medição de audiência e uso das páginas; requerem consentimento
• De preferência — armazenamento de escolhas do visitante; requerem consentimento
• De marketing — personalização de anúncios; requerem consentimento

Gerencie suas preferências na Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para outros domínios. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de Menores

Os serviços da Meridora são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique dados de um menor em nosso sistema, entre em contato para exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Atualizações serão publicadas nesta página com nova data de revisão. Para alterações significativas, notificaremos os clientes ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

11. Controlador e Contato

• Controlador: Meridora
• Endereço: Rua Riachuelo 1620, Centro, Aracaju, SE, 49010-020
• E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 79 3084-7261
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd